日本のマクドナルドのお客さんは、
年間16億人である。
1）リサーチで経営戦略を立てるな。
自分が信じるものを作れ。
人を感動させる情熱が大切だ。
2）基本に立ち返れ。
基本のない投資は意味がない。
3）「らしさ」（独自性）が大切だ。
とっぴなものと、コモディティの中間の
「らしさ」のあるものが売れる。
4）強さを伸ばす。
強さの発見は意外に難しい。
5）できない理由はチャンスである。
人にもできないことだからである。
6）ビジネスはスピード。
決定する前に実行せよ。
7）職位ではない、職種である。
社長は職位ではなく、社長という職種である。
8）売るという執念が知恵を生む。
9）改革は、問題が大きくなる前に行うべきだ。
10）人は論理では動かない。
11）マーケティングは、ベストインナーセールスである。
社内の人が目を輝かさない企画は成功しない。
12）顧客を想像し、維持するのがビジネスである。
13）経営課題は常に矛盾する。
戦略的な優先順位付け、シーケンスが大切である。
14）顧客の価値認識を上げることで利益を出す。
15）ブランドには国籍がある。
国籍を変えてはいけない。
16）成功したと思ったら、下降する。
17）うまくいかなかったら成功するまでやる。
18）不可能に思えることを、可能にすることが面白い。
19）「あそこに行く」と言ってのけるのがリーダーである。
（原田泳幸氏の講演より）
